POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
ANDREW O COSMETICS
Última actualización: Junio de 2026
- INTRODUCCIÓN
En Andrew O Cosmetics respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios, proveedores y visitantes. La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad informar cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos, protegemos y tratamos la información personal suministrada a través de nuestro sitio web, redes sociales y demás canales de atención.
Esta política se encuentra elaborada de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas aplicables en materia de protección de datos personales.
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- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Nombre: Diego Andrés Orozco
Nombre Comercial: Andrew O Cosmetics
NIT: 1047965901-2
Ciudad: Medellín, Antioquia, Colombia
Correo Electrónico: insumosandrewo@gmail.com
Sitio Web: www.andrewocosmetics.com
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- DEFINICIONES
Para efectos de la presente política se entenderá por:
Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales, incluyendo recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Responsable del Tratamiento: Persona encargada de decidir sobre la base de datos y el tratamiento de la información.
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- DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS
Andrew O Cosmetics podrá recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos.
- Número de identificación.
- Dirección de envío.
- Ciudad y departamento.
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Historial de transacciones.
- Información suministrada mediante formularios de contacto.
- Dirección IP y datos de navegación en el sitio web.
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- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
- Procesar pedidos y gestionar entregas.
- Confirmar pagos y emitir facturas.
- Brindar atención al cliente.
- Atender solicitudes, consultas, peticiones, quejas y reclamos.
- Informar sobre promociones, descuentos y novedades.
- Realizar actividades de mercadeo y publicidad.
- Gestionar programas de fidelización.
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.
- Realizar análisis estadísticos y comerciales.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y tributarias.
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- AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a Andrew O Cosmetics para el tratamiento de sus datos personales cuando:
- Realiza una compra.
- Se registra en el sitio web.
- Completa formularios físicos o digitales.
- Solicita información sobre productos o servicios.
- Se suscribe a comunicaciones comerciales.
La autorización podrá ser obtenida por cualquier medio que permita su consulta posterior.
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- DERECHOS DEL TITULAR
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso de sus datos.
- Presentar consultas y reclamos.
- Revocar la autorización otorgada.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
- Acceder gratuitamente a la información objeto de tratamiento.
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- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Andrew O Cosmetics implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado.
- Alteración.
- Divulgación.
- Pérdida.
- Uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
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- COMPARTICIÓN DE DATOS
Andrew O Cosmetics no vende, alquila ni comercializa información personal de sus usuarios.
Los datos únicamente podrán ser compartidos cuando:
- Sea necesario para procesar pagos.
- Sea requerido para efectuar entregas mediante empresas transportadoras.
- Exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
- Sea necesario para la prestación de servicios contratados por el usuario.
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- CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales, fiscales, contables y comerciales aplicables.
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- USO DE COOKIES
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar el comportamiento de los visitantes.
- Recordar preferencias del usuario.
- Optimizar el rendimiento del sitio.
El usuario podrá configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies cuando lo considere necesario.
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- CONSULTAS Y RECLAMOS
Para ejercer sus derechos o presentar consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse a través de:
Correo electrónico: insumosandrewo@gmail.com
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo.
- Documento de identidad.
- Descripción clara de la solicitud.
- Datos de contacto actualizados.
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- MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
Andrew O Cosmetics podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.
Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.
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- VIGENCIA
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras Andrew O Cosmetics realice actividades de tratamiento de datos personales.
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- CONTACTO
Andrew O Cosmetics
Propietario: Diego Andrés Orozco
NIT: 1047965901-2
Correo electrónico: insumosandrewo@gmail.com
Ciudad: Medellín, Antioquia, Colombia
Sitio web: www.andrewocosmetics.com
Al utilizar nuestro sitio web o suministrar información personal, el titular declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.